politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cedervyn (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les informations lorsque les utilisateurs visitent notre boutique en ligne, consultent les pages du site ou effectuent un achat. Nous accordons une importance particulière à la protection des informations et à la transparence dans leur traitement.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toutes les activités liées à l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lorsque les utilisateurs :

• visitent le site

• naviguent sur les pages et consultent les produits

• passent une commande

• communiquent avec notre service client

En utilisant notre site, vous acceptez que les informations nécessaires au fonctionnement du service soient traitées conformément à la présente politique.

2. Technologies de collecte d’informations (Cookies)

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation, nous utilisons des Cookies.

Les Cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lors de la visite du site. Ils permettent par exemple de mémoriser certaines préférences de navigation ou d’analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances.

Lors de votre première visite, des informations concernant l’utilisation des Cookies vous sont présentées. Vous pouvez gérer ou désactiver les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois nécessiter l’utilisation de Cookies.

3. Utilisation des informations et partage

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• traiter les commandes et fournir les services liés à l’achat

• communiquer avec les utilisateurs au sujet des commandes ou du service

• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

• assurer la sécurité du site et prévenir les comportements frauduleux

Les informations sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du service et ne sont pas utilisées à d’autres fins sans base appropriée.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.Lorsque les données ne sont plus nécessaires, des mesures raisonnables sont prises afin de les supprimer ou de les rendre anonymes.

Concernant les Cookies, leur utilisation est soumise à l’information préalable de l’utilisateur et à son autorisation. Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences ou supprimer les Cookies via les paramètres de leur navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs informations :

• droit d’accès aux informations les concernant

• droit de rectification en cas d’informations inexactes

• droit de suppression lorsque certaines conditions sont remplies

• droit de limitation du traitement dans certaines situations

• droit de retrait du consentement, lorsque le traitement repose sur ce consentement

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à nos coordonnées de contact. Nous examinerons la demande et y répondrons dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement des données (politique GDPR)

Le traitement des informations est effectué conformément aux principes de la politique GDPR et repose notamment sur les bases suivantes :

1. Exécution d’un contrat
traiter les commandes et fournir les services liés aux achats réalisés sur la boutique en ligne.

2. Consentement explicite
utiliser certaines informations lorsque l’utilisateur s’inscrit à une newsletter ou accepte de recevoir des communications liées à des activités marketing.

3. Respect d’une obligation légale
traiter certaines informations afin de répondre aux exigences fiscales, comptables ou réglementaires.

4. Intérêts légitimes
améliorer l’expérience utilisateur, maintenir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 130 N HAMILTON ST APT 22, CHANDLER, AZ 85225-5668, United States
Téléphone: +1 (631) 624-5370
Adresse électronique: hello@cedervyn.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)